# 不只發訊息，更要玩出新關係！LINE外掛模組，降低LINE封鎖率

> 經營LINE官方帳號，最怕陷入「推播像公告，互動零回饋」窘境，當推播內容與FB、IG大同小異，只做單向溝通，最終將迎來好友無情封鎖！別讓LINE官方帳號變成冰冷的「公告欄」，透過遊戲化行銷，將官方帳號搖身一變為熱鬧有趣的「互動遊樂園」，Pea'Jia行銷+提供豐富的LINE外掛模組，將有趣的遊戲元素融入行銷活動中，讓好友玩樂的過程中，不知不覺地與品牌建立更深厚的連結，讓每一次互動都充滿驚喜與期待！

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## LINE外掛模組是什麼？對官方帳號的幫助是？

擴充LINE官方帳號原生沒有的功能（像是遊戲抽獎、預約功能...等），都能稱為LINE外掛模組，通常由第三方廠商（像是Pea'Jia）開發，對於官方帳號在經營上能提供給品牌會員更多便利的服務，像是打開LINE就可輕鬆查詢預約資訊，或者品牌能輕易透過官方帳號內遊戲互動將贈品發放給好友。

品牌透過LINE外掛模組能有效提升官方帳號的好友活躍度，舉例來說：最常見的就是遊戲類型的互動，像是輪盤抽獎包裝促購資訊後進行推播，比過往單純促購推播的開封率高約30%左右，是經營LINE不可或缺的工具。

## LINE外掛模組推薦哪些服務？

這部分可以先簡單區分兩大方向：以經營LINE好友為主or延伸品牌服務

**經營LINE好友為主：**\
最推薦的絕對還是以日常經營核心為主的遊戲化互動模組了！像是最經典的輪盤、刮刮樂抽獎，透過這類型的遊戲手法來包裝行銷活動，經營會員提升黏著度，不僅開封率較高，同時也能降低封鎖率。

做常見的幾種外掛模組形式Pea'Jia都有提供，整理表格如下：

| 外掛模組名稱              | 功能                      | 適用時機                                        |
| ------------------- | ----------------------- | ------------------------------------------- |
| 分眾標籤（LINE CRM）      | 可以在好友身上貼上多元的標籤，區分出高價值用戶 | 只要有跟好友互動，都可以根據目的來貼上對應標籤，讓品牌更能掌握好友輪廓         |
| 精準推播                | 可以針對標籤來進行分眾推播訊息         | 當品牌想要將訊息更精準傳遞給好友時，透過標籤精準推播，不僅能提升開封率，也能提升轉換率 |
| 分眾（多層圖文選單）          | 按照好友身上標籤不同時顯示不同的圖文選單    | 適合品牌推廣會員與LINE綁定，讓會員與非會員透過不同圖文選單來找到對應商品服務    |
| 遊戲化模組（輪盤抽獎、刮刮樂、拉霸機） | 提供LINE好友與品牌互動玩遊戲        | 適合品牌發放優惠券時，透過遊戲包裝提升領取率                      |
| 問卷調查                | 以問卷形式調查好友輪廓             | 想獲得好友對於品牌反饋時，即透過問卷內多樣話題型收集寶貴資訊              |
| 每日簽到                | 設置每日簽到提供好友回訪官方帳號        | 適用於品牌預熱活動，創造好友重複造訪                          |

延伸閱讀> [<mark style="color:blue;">**LINE官方帳號行銷還可以這樣做！進階應用必讀篇**</mark>](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/sa/linemarketing)

**延伸品牌服務：**\
這部分針則是按照品牌提供服務延伸至LINE官方帳號上，最常見產業搭配模組如下：

| 常見外掛模組   | 功能                                   | 適用產業    |
| -------- | ------------------------------------ | ------- |
| 購物車未結帳提醒 | 當消費者購物車內尚未結帳時，品牌夠過LINE自動推播訊息給消費者提醒結帳 | 電商      |
| 會員集點卡    | 好友可在LINE裡面完成品牌集點、查點、兌換消耗點數...等行為     | 電商、實體通路 |
| 線上預約     | 好友可透過LINE完成服務預約，同時在預約前天收到提醒通知        | 美業、診所   |
| 點餐付款     | 消費者透過LINE完成點餐與付款                     | 餐飲業     |
| 訊息通知提醒   | 取代過往sms，品牌用LINE通知消費者重要資訊             | 金融業     |

不過值得注意的是，市面上多數在販售外掛模組的廠商，通常都是一次銷售多套件，導致品牌很容易陷入功能過剩的問題（例如買了服務但用不到4成的功能），而Pea'Jia則是打破市場規則，提供最核心的日常經營功能（不需額外加購），並且針對產業有需求的模組採取用多少買多少方式，不必擔心被方案綁架買一堆用不到的功能！

更多關於Pea'Jia的服務介紹⇒ [<mark style="color:$primary;">**Pea'Jia**</mark>](https://www.peajia.com.tw/)

## LINE外掛模組行銷實戰：三大經典應用場景

Pea'Jia 行銷+ 提供了多樣化的LINE外掛模組，像是抽獎（輪盤、拉霸、刮刮樂）、簽到、問卷、MGM…等，並且更支援自訂外觀樣式，讓活動更貼品牌調性！

<figure><img src="/files/bcYBpijTpPLRGufgHr1p" alt="Pea&#x27;Jia 提供LINE外掛模組"><figcaption></figcaption></figure>

### 1. 用「抽獎」快速增粉與導流：

玩法：在LINE官方帳號舉辦「輪盤抽獎」活動，用戶只要參與任務就能獲得抽獎機會，獎品可以是「折扣碼」、「點數」或「商品券」，增加活動的吸引力。

成效：有效吸引用戶參與活動，並透過獎勵引導他們前往實體門市或電商平台，完成消費體驗，進而實現「線上導流到線下」或「提升網站轉換率」的目標。

延伸閱讀⇒ [<mark style="color:$primary;">**LINE抽獎怎麼做？Pea'Jia抽獎模組讓LINE官方帳號抽獎更好玩！**</mark>](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/skills/gm0)

<figure><img src="/files/5rnNSWb1SnXMlixkcThQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. 用「簽到」養成習慣，把好友變成鐵粉！

玩法：在圖文選單上設置「每日簽到」功能，好友只要連續簽到一定天數，就能獲得簽到大禮。

成效：這個機制能培養好友每天回訪 LINE 官方帳號的習慣，讓品牌持續出現在好友的視野中，有效提升黏著度，將一次性顧客轉變為品牌的忠實鐵粉。

<figure><img src="/files/XSTg54ul9xIeJHi8WeE9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. 用「問卷」深度了解好友，展開精準溝通！

玩法：設計一個「你的購物風格測驗」或「肌膚屬性大解析」…等問卷，當好友完成問卷後，不僅能拿到獎勵，系統也能根據答案自動貼上對應標籤！

成效：透過標籤功能，輕鬆掌握每位客戶的獨特樣貌，並根據標籤展開個人化行銷，將對內容推播給最對的人，不僅能提升開封率，更能創造有溫度的品牌互動。

延伸閱讀⇒ [<mark style="color:$primary;">**LINE問卷調查怎麼做？從原生到精準貼標，Pea'Jia讓轉換率翻倍！**</mark>](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/skills/sur0)

<figure><img src="/files/Yyc5M54wGEsmkvlni0J8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pea'Jia 行銷+ 的LINE外掛模組，就是你打造品牌互動樂園的最佳利器！透過抽獎、簽到、問卷等功能，並能自訂外觀，讓每一場活動都完美貼合品牌調性。現在就開始，讓 Pea'Jia 助你玩出新關係，讓品牌黏著度與轉換率直線上升！

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