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不只發訊息,更要玩出新關係!LINE外掛模組,降低LINE封鎖率

LINE外掛模組幫助品牌在LINE官方帳號上面能達到更多功能,像是抽獎互動、預約服務,或是電商購物車提醒…等,讓會員經營成效再提升。Pea'Jia提供最核心的日常經營模組,解決LINE官方帳號經營的難題!

經營LINE官方帳號,最怕陷入「推播像公告,互動零回饋」窘境,當推播內容與FB、IG大同小異,只做單向溝通,最終將迎來好友無情封鎖!別讓LINE官方帳號變成冰冷的「公告欄」,透過遊戲化行銷,將官方帳號搖身一變為熱鬧有趣的「互動遊樂園」,Pea'Jia行銷+提供豐富的LINE外掛模組,將有趣的遊戲元素融入行銷活動中,讓好友玩樂的過程中,不知不覺地與品牌建立更深厚的連結,讓每一次互動都充滿驚喜與期待!

LINE外掛模組是什麼?對官方帳號的幫助是?

擴充LINE官方帳號原生沒有的功能(像是遊戲抽獎、預約功能...等),都能稱為LINE外掛模組,通常由第三方廠商(像是Pea'Jia)開發,對於官方帳號在經營上能提供給品牌會員更多便利的服務,像是打開LINE就可輕鬆查詢預約資訊,或者品牌能輕易透過官方帳號內遊戲互動將贈品發放給好友。

品牌透過LINE外掛模組能有效提升官方帳號的好友活躍度,舉例來說:最常見的就是遊戲類型的互動,像是輪盤抽獎包裝促購資訊後進行推播,比過往單純促購推播的開封率高約30%左右,是經營LINE不可或缺的工具。

LINE外掛模組推薦哪些服務?

這部分可以先簡單區分兩大方向:以經營LINE好友為主or延伸品牌服務

經營LINE好友為主: 最推薦的絕對還是以日常經營核心為主的遊戲化互動模組了!像是最經典的輪盤、刮刮樂抽獎,透過這類型的遊戲手法來包裝行銷活動,經營會員提升黏著度,不僅開封率較高,同時也能降低封鎖率。

做常見的幾種外掛模組形式Pea'Jia都有提供,整理表格如下:

外掛模組名稱
功能
適用時機

分眾標籤(LINE CRM)

可以在好友身上貼上多元的標籤,區分出高價值用戶

只要有跟好友互動,都可以根據目的來貼上對應標籤,讓品牌更能掌握好友輪廓

精準推播

可以針對標籤來進行分眾推播訊息

當品牌想要將訊息更精準傳遞給好友時,透過標籤精準推播,不僅能提升開封率,也能提升轉換率

分眾(多層圖文選單)

按照好友身上標籤不同時顯示不同的圖文選單

適合品牌推廣會員與LINE綁定,讓會員與非會員透過不同圖文選單來找到對應商品服務

遊戲化模組(輪盤抽獎、刮刮樂、拉霸機)

提供LINE好友與品牌互動玩遊戲

適合品牌發放優惠券時,透過遊戲包裝提升領取率

問卷調查

以問卷形式調查好友輪廓

想獲得好友對於品牌反饋時,即透過問卷內多樣話題型收集寶貴資訊

每日簽到

設置每日簽到提供好友回訪官方帳號

適用於品牌預熱活動,創造好友重複造訪

延伸閱讀> LINE官方帳號行銷還可以這樣做!進階應用必讀篇

延伸品牌服務: 這部分針則是按照品牌提供服務延伸至LINE官方帳號上,最常見產業搭配模組如下:

常見外掛模組
功能
適用產業

購物車未結帳提醒

當消費者購物車內尚未結帳時,品牌夠過LINE自動推播訊息給消費者提醒結帳

電商

會員集點卡

好友可在LINE裡面完成品牌集點、查點、兌換消耗點數...等行為

電商、實體通路

線上預約

好友可透過LINE完成服務預約,同時在預約前天收到提醒通知

美業、診所

點餐付款

消費者透過LINE完成點餐與付款

餐飲業

訊息通知提醒

取代過往sms,品牌用LINE通知消費者重要資訊

金融業

不過值得注意的是,市面上多數在販售外掛模組的廠商,通常都是一次銷售多套件,導致品牌很容易陷入功能過剩的問題(例如買了服務但用不到4成的功能),而Pea'Jia則是打破市場規則,提供最核心的日常經營功能(不需額外加購),並且針對產業有需求的模組採取用多少買多少方式,不必擔心被方案綁架買一堆用不到的功能!

更多關於Pea'Jia的服務介紹⇒ Pea'Jia

LINE外掛模組行銷實戰:三大經典應用場景

Pea'Jia 行銷+ 提供了多樣化的LINE外掛模組,像是抽獎(輪盤、拉霸、刮刮樂)、簽到、問卷、MGM…等,並且更支援自訂外觀樣式,讓活動更貼品牌調性!

Pea'Jia 提供LINE外掛模組

1. 用「抽獎」快速增粉與導流:

玩法:在LINE官方帳號舉辦「輪盤抽獎」活動,用戶只要參與任務就能獲得抽獎機會,獎品可以是「折扣碼」、「點數」或「商品券」,增加活動的吸引力。

成效:有效吸引用戶參與活動,並透過獎勵引導他們前往實體門市或電商平台,完成消費體驗,進而實現「線上導流到線下」或「提升網站轉換率」的目標。

延伸閱讀⇒ LINE抽獎怎麼做?Pea'Jia抽獎模組讓LINE官方帳號抽獎更好玩!

2. 用「簽到」養成習慣,把好友變成鐵粉!

玩法:在圖文選單上設置「每日簽到」功能,好友只要連續簽到一定天數,就能獲得簽到大禮。

成效:這個機制能培養好友每天回訪 LINE 官方帳號的習慣,讓品牌持續出現在好友的視野中,有效提升黏著度,將一次性顧客轉變為品牌的忠實鐵粉。

3. 用「問卷」深度了解好友,展開精準溝通!

玩法:設計一個「你的購物風格測驗」或「肌膚屬性大解析」…等問卷,當好友完成問卷後,不僅能拿到獎勵,系統也能根據答案自動貼上對應標籤!

成效:透過標籤功能,輕鬆掌握每位客戶的獨特樣貌,並根據標籤展開個人化行銷,將對內容推播給最對的人,不僅能提升開封率,更能創造有溫度的品牌互動。

延伸閱讀⇒ LINE問卷調查怎麼做?從原生到精準貼標,Pea'Jia讓轉換率翻倍!

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