2.建立專屬ID，LINE專屬ID主要是用於給消費者加入LINE官方帳號查詢時使用，剛建立時系統會是提供一串隨機字元，像是@xxxxx，由於是隨機不好記，因此會有商家透過購買專屬ID方式改成跟品牌名稱相同，方便消費者記憶；或者若官方帳號想申請驗證（俗稱藍盾），也需要專屬ID才可以申請，專屬ID的費用為一年NT$720。
## 創立完LINE官方帳號後去哪裡設定資料？
這部分非常建議品牌商家可以的話，還是以桌機操作會比較方便，當建立完後續要進行管理設定時，到 官方提供的登入頁面，點選「LINE 官方帳號管理頁面」進行登入即可。
## LINE官方帳號建立完後優先必做四大清單
### 步驟1：設定LINE官方帳號加入好友曝光連結
針對網路商家，LINE官方帳號通常以連結形式提供給消費者點擊加入，或者提供官方帳號ID方便消費者搜尋加入；若是實體商家，則是以QR CODE形式提供給消費者掃描加入，不論是連結或者QR CODE，都是在LINE Official Account Manager 首頁的「增加好友人數」區塊中的「增加好友工具」。
延伸閱讀⇒ [LINE官方帳號QRCODE怎麼設定？圖文詳解步驟一次看](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/skills/addqr)
### 步驟2：設定LINE官方帳號好友加入招呼語
招呼語就是當好友加入品牌官方帳號時，會自動收到的第一則打招呼訊息，招呼語若設定的好，可以免去商家很多溝通成本，像是可以放上首次預約說明、客服聯繫方式...等等，以美業來說，最常設定招呼語資訊就是告知消費者如何預約，以及預約須知事項。這部分設定一樣在後台首頁的「聊天室相關」中「加入好友的歡迎訊息」設定。
延伸閱讀⇒ [一樣是加 LINE 好友，為何你的新客「秒封鎖」？用導流連結讓初次見面就滿分！](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/sa/addlink0)
### 步驟3：設立LINE官方帳號圖文選單，曝光商家資訊
LINE官方帳號圖文選單是好友加入後優先看到的圖片資訊，因此在傳遞商家服務上是非常直覺有效，圖文選單提供了連結點擊、文字回覆、優惠卷...等功能，能快速讓好友自行找到商家服務資訊，常見設定像是放上預約連結、商家地址資訊、商家優惠卷取得活動...等。設定方式也是在首頁的「聊天室相關」中點選「圖文選單」設定。
延伸閱讀⇒ [一鍵產出高質量LINE圖文選單，就靠Gemini！最強咒語一次看](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/skills/g3rm)\
延伸閱讀⇒ [善用LINE分眾圖文選單，打造最佳客戶旅程！分眾圖文選單玩法案例](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/sa/tvc0)
### 步驟4：設定LINE官方帳號自動回應，建立24小時客服
多數商家建立LINE官方帳號還是以提供客服管道為主，因此在訊息的回覆很重要，不過在現實情形下，實在是不可能以人力方式持續24小時回應，這時候就需要透過LINE自動回應功能搭配，緩解客服回應壓力。
LINE自動回應功能運作方式為消費者透過輸入關鍵字，來觸發對應的回應內容（這種系統自動回應方式為免費），通常用來解決消費者提問的簡單問題，例如詢問商家地址、商家常見Q\&A，並且也可以設置回應時間，用來處理當人力客服下班時，LINE官方帳號仍然可以解決消費者遇到的問題。設定方式在後台首頁的左欄「自動回應訊息」。
延伸閱讀⇒ [邊聊邊貼標！LINE關鍵字自動回覆設定，輕鬆找出高價值客戶](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/sa/line-oa-keyword-auto-reply)
4個步驟建立完成後，LINE官方帳號就足以應付日常的行銷需求了，不過LINE官方帳號還有很實用強大的功能，例如好友貼標籤、輪盤抽獎、預約成功提醒、訂單成立提醒、寄杯服務、購物車再行銷...等，上述功能都要依靠LINE的第三方開發系統商才能辦到（LINE原生沒有支援功能，需依靠外部廠商所開發的功能都簡稱為外掛模組）。
Pea'Jia提供的**行銷+**與**無限+**兩大服務方案：**行銷+**方案幫助像是電商產業透過標籤功能區分出高價值客戶，並且後續再進行推播時可以撈出這些客戶來進行推播訊息，有效提升轉換率，同時也可以把促銷活動以遊玩方式包裝（像是輪盤抽獎）發出，能提升好友開封率；**無限+**則是可依照品牌特殊產業需求像是預約提醒通知、電商會員綁定、串接會員資料庫...等，量身打造屬於品牌的解決方案，實現品牌特殊的商業需求。
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延伸閱讀⇒ [LINE官方帳號教學，成效提升這樣做！進階應用篇](https://docs.peajia.com.tw/home/blog/sa/line-oa-marketing)
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