貼標訊息

監聽指定標籤。好友被貼標後自動發送訊息。支援活動期間、次數限制、排程與成效分析。

快速了解這個單元

• 建立貼標訊息：設定觸發標籤、活動期間、訊息次數限制與內容。

• 管理列表：複製、發布/下架、刪除、查看成效分析。

• 把「貼標」變成自動化引導：貼標後立刻推下一步。

你可以用貼標訊息做什麼？

「貼標訊息」會監聽你指定的 觸發標籤。當好友被貼上任一觸發標籤時，系統會自動發送你設定的訊息內容。常見情境：

• 點擊短網址後貼標，立刻發送活動說明或領取連結。

• 透過導流連結加入後貼標，發送新手引導與下一步 CTA。

• 完成某個互動後貼標，分段推送注意事項、兌換方式與提醒。

觸發條件是「標籤」。需要先建立標籤可看 標籤管理。

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新增貼標訊息

在「貼標訊息」頁面點 新增，開啟建立視窗。

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Step 1：基本設定（觸發條件）

標題

給管理者看的識別名稱。會顯示在列表上。建議包含「渠道 / 活動 / 日期」，方便搜尋與辨識。

活動期間

設定這則貼標訊息的生效時間：

• 不限定：一直生效。

• 限定期間：只在指定時間內生效。

貼標訊息時間

設定「開始監聽」與「停止監聽」的時間區間。

• 到了開始時間後，好友被貼上觸發標籤才會發送。

• 超過結束時間後，即使貼上標籤也不會再發送。

訊息次數設定

控制「同一位好友」最多可觸發幾次：

• 不限制次數：每次貼上觸發標籤都可能發送。

• 會員共可參與 X 次：超過次數後不再發送。

建議大部分情境都設為 1 次。避免重複貼標造成重複發送。

觸發標籤

設定要監聽的標籤。可多選。好友被貼上任一標籤即可觸發。

常見做法是「一個觸發標籤對應一個流程」。命名用固定格式會更好維護。例：活動-春季-領券-2026q1。

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Step 2：內容設定（發送訊息）

設定觸發後要發送給好友的訊息內容。

你可以視需求搭配：

• 新增等候：在內容之間插入等待時間。

• 套用範本：套用既有內容，再微調文案。

• 新增模組：把內容拆成多段，方便排序與管理。

貼圖訊息

選擇要發送的 LINE 貼圖。適合做開場或情緒引導。

文字訊息

輸入要發送的文字內容。支援：

• 插入表情貼（Emoji）

• 插入行銷模組連結（如短網址、活動連結等）

順序調整與刪除

每個內容區塊右側可用上下箭頭調整順序，也可刪除單一區塊。

存為草稿

儲存但不生效。可用來暫停監聽。若目前為已發布，會同時下架。

立即發布

儲存並發布。到達生效時間後開始監聽觸發標籤。

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列表與常用操作

複製

複製整份設定，並建立一則新的貼標訊息。適合做「同活動不同版本」或「不同觸發標籤同流程」。

發布（加入排程）

將狀態從「草稿」切換成「已發布」。貼標訊息會開始監聽觸發標籤。

發布後，符合條件的好友會開始收到訊息。 建議先確認觸發標籤與次數限制，避免誤發與重複發送。

下架（取消排程）

將狀態從「已發布」切換回「草稿」。貼標訊息會停止監聽觸發標籤。

成效分析

查看這則貼標訊息的觸發與發送成效。用來判斷標籤來源品質與流程轉換。

刪除

永久移除該筆設定。刪除後無法復原。

建議先「下架」再「刪除」。 避免誤刪仍在使用中的貼標流程。

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編輯內容

點擊列表中的「標題」，即可進入編輯視窗。

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使用建議

• 先把「觸發標籤」設計清楚。標籤最好只代表一個行為或狀態。

• 一個流程一個貼標訊息。不要用一則承接太多情境。

• 訊息次數限制優先用 1 次。除非你真的要可重複觸發。

• 長內容拆段。用「新增等候」拉開節奏，閱讀更舒服。

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延伸操作

• 建立與維護標籤：前往 標籤管理。

• 了解標籤與分眾的搭配方式：前往 如何理解標籤和分眾 與 受眾分群。

• 用短網址做「點擊即貼標」再觸發流程：前往 短網址管理。

• 用導流連結分渠道追蹤加入來源與貼標：前往 導流連結管理。

• 需要把內容做成「主動推播」：前往 推播管理。