好友管理

好友管理是用戶互動的核心功能之一，可用於查看、標記與維護所有加入的用戶（即好友），此功能支援標籤套用、互動紀錄查詢與分群推播設定，是進行分眾行銷與個人化溝通的基礎

管理好友資料

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暱稱

當好友加入官方帳號後，系統會自動擷取好友的LINE暱稱

真實姓名

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生日

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電話

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性別

可選擇好友的性別

電子信箱

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語言

當好友加入官方帳號後，系統會自動擷取好友在LINE上主要的語言

Customer ID

可填入會員ID、CRM識別值

備註

可備註任何資訊供檢視

此用戶標籤

可手動增加、刪除該好友的標籤資訊

上傳好友標籤

可批次修改好友所標記的標籤，點選右上角 上傳好友標籤 的按鈕，即跳出上傳預覽視窗

先下載上傳好友標籤的範本，使用Excel或者其他表格軟體編輯xlsx檔案，點選預覽視窗左上角 下載標籤範本

當編輯好標籤檔案後，即可上傳檔案，檢視並確保資訊一致即可送出

若上傳的好友標籤並未建立於Pea'Jia系統中，系統會自動建立這個標籤，但請注意英文大小寫，大小寫不同會被視為不同的標籤

匯入的標籤將以新增模式加入，並不會影響或刪除好友已設定的現有標籤

上傳好友資料

可批次修改好友的資料，點選右上角 上傳好友資料 的按鈕，即跳出上傳預覽視窗

先下載上傳好友名單的範本，使用Excel或者其他表格軟體編輯xlsx檔案，點選預覽視窗左上角 下載標籤範本

當編輯好好友資料檔案後，即可上傳檔案，檢視並確保資訊一致即可送出

匯出好友資料

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