品牌主很常遭遇到的困境是：LINE 官方帳號好友數雖多，但推播成效卻成反比！原因在於當好友數逐步衝高時卻只維持過往單向溝通策略，沒有深入了解好友需求，導致好友數雖多，但整個池子的輪廓逐漸模糊，最後變成一灘死水。
而LINE問卷調查功能就是品牌掌握會員輪廓的秘訣！透過互動問答，商家能第一手收集消費者回饋 ，作為新品開發或策略擬定的科學依據。不過品牌若是想實現「自動跳題」、「多題型設定」，甚至根據答案貼上『個性化標籤』，那絕對不能錯過 Pea'Jia 的問卷功能！
本文將手把手教你從 LINE 官方帳號原生後台設定LINE問卷調查，一路進階到 Pea'Jia 的問卷玩法應用！
LINE 官方帳號原生後台如何設定LINE問卷？
進到LINE OA後台，點擊左邊導覽列的「推廣相關」，即可看到問卷調查功能，就可以點擊畫面中央的「建立問卷調查」，開始進行設定。
接下來依照畫面中的資料格式需求依序填入即可，這邊分成三大塊：
a.基本設定：填入問卷的名稱以及調查時間....等。
b.說明頁面設定：好友填寫問卷時看到的第一畫面。
c.謝禮頁面設定：這好友完成填寫後看到的感謝頁面，同時可以設定優惠券作為填寫感謝禮。
完成上述內容即可點選下一步開始設定問卷題型，這邊要注意的是，若你的問答中有自由答題形式，則需完成認證帳號後才可以設定此形式作為問卷題型。
完成問卷設定後，即可至推播訊息那邊選擇問卷為推播的內容。
Pea'Jia 進階LINE問卷：回答即貼標，分眾更精準
Pea'Jia相比原生問卷功能差異如下：
a.更多元的題型：簡答、單選、複選、核取方塊、下拉選單（可跳題）、評分軸、時間日期格式選擇。
b.標籤設定：可針對點過問卷、完成問卷、勾選回答項目者貼上數據標籤。
c.同步好友資料：可針對姓名、電話、mail、生日、性別資料依照好友回答直接同步於Pea’Jia的好友資料庫中。
Pea'Jia LINE問卷設定步驟
a.設定問卷標題：好友會看到的問卷標題
b.設定活動期間：
->顯示期間：活動曝光時間(當顯示期間早於有效期間，則代表可以優先曝光此問卷）
->有效期間：好友可以填寫問卷的時間
c.允許好友修改問卷：若勾選允許，則好友可重複進問卷修改回答
d.互動標籤：針對點過問卷的好友貼上該標籤設定
e.完成問卷標籤：針對完成問卷的好友貼上該標籤設定
a.設定問題與答題類型
b.設定回答項目標籤
c.設定必選以及是否跳題
d.可點選問卷預覽來確認問卷樣式與模擬填寫
a.選擇是否啟用贈獎
b.可選擇獎項發放是否依照順序還是隨機
Step4：外觀設定
依序設定各活動頁面
->當Step1有設置顯示期間且日期早於有效期間時，則會額外有未開始畫面＆已結束畫面提供設定，此舉適用於抽獎活動提前預熱曝光問卷資訊。
Pea'Jia - LINE 問卷設定不可不知的技巧！
想要讓 LINE 問卷不只是冷冰冰的調查，而是成為品牌轉單的超級推手，掌握以下三個核心技巧：
1. 問卷結合自動貼標，累積數據資產：
透過 Pea'Jia 的問卷貼標功能，品牌能將好友的答覆意圖即時轉化為「分眾標籤」。例如美妝產業可透過「保養大調查」自動識別好友為「油性肌」或「乾性肌」；寵物店則能利用「毛孩大調查」找出不同飼主的需求。只有建立清晰的會員輪廓，實現對的內容推播給最對的人，品牌才能有效提升轉換率 。
2. 善用激勵獎勵，提升填答參與度：
填寫問卷相較於其他類型互動來的更耗心力，因此適度的獎勵機制是必要的。品牌可搭配「折扣碼」、「購物金」或「商品優惠券」...等多元獎品來增加活動吸引力 。
3. 精簡題目與直覺設計，降低流失率：
在資訊爆炸、用戶注意力短暫的環境下，問卷設計應力求精簡 。建議多使用選項類型讓好友能快速點擊勾選，減少文字輸入的負擔 。題目數量最好控制在 3-5 題內，確保使用者答題品質。
