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# 脆經營必備技巧，別讓脆粉流失，善用LINE官方帳號經營

經營脆(Threads)的小編們，每天「海巡」已是日常，為了努力讓文章飄出去，每天與演算法奮鬥，然而流量忽高忽低已是小編們習慣的日常，況且今天飄出去的一篇，不代表明天粉絲還能看見你，因此品牌必須思考的是：如何不讓每一次的爆紅只是曇花一現？

透過LINE官方帳號，把脆粉變成好友，不僅可以與客戶持續溝通，也不必再擔心演算法問題導致潛在客戶收不到品牌新消息，同時若搭配Pea'Jia的經營模組，更能讓品牌黏著度節節上升，大幅提升轉單率！

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### 重點1：先引流！把脆詢問的粉絲都變LINE好友

許多經營脆的品牌主，時常透過分享知識型內容，或者限時優惠等資訊吸引粉絲進行後續追蹤及索取，但常見的方式都是用私訊方式來提供，錯失了後續可以持續溝通聯繫的機會，若是將資訊方式包裝在品牌的LINE官方帳號內，不僅可以先把粉絲變好友，更能透過自動回應方式提供對應內容，經營上更即時，也能降低人力負擔！

Pea'Jia這邊整理幾個最常見的產業例子提供給大家參考：

#### a.分享知識型內容別只停留在私訊就給

像是『AI攻略』、『行銷玩法』...等資訊，經營者可以把對應教學內容放在LINE官方帳號，讓有興趣的粉絲加入LINE官方帳號，透過『導流連結』或者圖文選單的區塊上設定關鍵字自動回應，例如點擊選單上面的『AI攻略』，則官方帳號會回覆對應的知識內容，輕鬆讓粉絲找到自己想要的資訊。

延伸閱讀 > [<mark style="color:blue;">一樣是加 LINE 好友，為何你的新客「秒封鎖」？用導流連結讓初次見面就滿分！</mark>](/home/blog/sa/addlink0.md)

#### b.好看的作品集包裝在LINE官方帳號中

許多手作甜點品牌會在脆上分享甜點美照，不過受限於版面以及演算法限制，很難將想主打的品項一次呈現給粉絲看，此時透過LINE官方帳號方式，不僅能多圖呈現不同類型的甜點，同時還能放上訂購按鈕與訂購資訊等說明文字，讓消費者可以立即下單。

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### 重點2：持續互動，打造品牌終極鐵粉

當脆粉絲轉換成LINE官方帳號好友後，就需要透過互動來提升品牌印象。然而若都只發促購的訊息，很容易招來高封鎖率，因此與好友適當的互動溝通是非常重要的，以下幾招幫助品牌主在經營LINE帳號上時能有效提升好友的互動率，實現後續高效轉單！

#### a.透過互動來包裝活動資訊：

如果只是單純發優惠券訊息，好友很容易看到第一眼就滑過，但如果訊息是：『馬上測試你是哪種甜點控？』，開封率絕對比單純優惠券來得高！並且搭配參與測驗完成加碼轉輪盤抽購物金，讓消費者在玩遊戲的過程中默默地接收品牌促銷資訊，最後透過贈獎方式臨門一腳驅使好友進行轉單行為。

延伸閱讀 > [<mark style="color:blue;">不只發訊息，更要玩出新關係！Pea’Jia 互動模組，讓品牌與好友深度連結</mark>](/home/blog/sa/line-plugin-modules.md)

延伸閱讀 > [<mark style="color:blue;">LINE抽獎怎麼做？Pea’Jia抽獎模組讓LINE官方帳號抽獎更好玩！</mark>](/home/blog/skills/gm0.md)

#### b.自動貼標＆問卷抓準客戶的心

同樣都是品牌的好友，但實際興趣與需求還是有差異！例如甜點有分喜愛甜食與鹹食，養寵物的話還有分貓或狗，甚至小型犬與大型犬差異，若品牌推播訊息時都採用大廣撒方式，不僅無效且成本高，因此善用貼標功能，將每位好友透過精準標籤方式來分眾，根據品牌產品或者服務來分眾推播，才能有效直擊客戶的心。

延伸閱讀 >[<mark style="color:blue;">邊聊邊貼標！LINE關鍵字自動回覆設定，輕鬆找出高價值客戶</mark>](/home/blog/sa/line-oa-keyword-auto-reply.md)

延伸閱讀 >[<mark style="color:blue;">LINE問卷調查怎麼做？從原生到精準貼標，Pea'Jia讓轉換率翻倍！</mark>](/home/blog/skills/sur0.md)

### 用Threads的廣度開啟話題，用LINE的深度留住人心

<mark style="background-color:green;">**在脆上的每一次爆紅，若沒有導回LINE官方帳號進行後續經營，都只是煙火般的瞬間流量，隨時可能面臨演算法影響而飄不出去，唯有用LINE真正留住好友進行後續溝通，才能讓品牌經營更長久，你已經開始在經營LINE了嗎？沒有的話現在就開始經營吧！**</mark>

<mark style="background-color:green;">**如果已經有在經營但沒有確切的方向，小編也整理好關於LINE經營的進階攻略囉！**</mark>

延伸閱讀 >[<mark style="color:blue;">LINE官方帳號行銷還可以這樣做！進階應用必讀篇</mark>](/home/blog/sa/line-oa-marketing.md)

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